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        【抗擊疫情】法院干警化身“在線客服” ,有事兒您說話!

          發布時間:2020-02-07 20:18:04







            為做好疫情防控工作,按照上級法院要求,牡丹江法院暫時關閉了訴訟服務和申訴信訪接待場所。窗口關閉了,您一定以為,法院工作人員終于可以好好休息一番,恰恰相反,雖然接待窗口關閉了,但是服務卻絲毫沒有停歇。穆棱市法院創新舉措,干警變身訴訟服務“在線客服”,忙地不可開交……

            非常時期用非常辦法,穆棱市法院在訴訟服務和申訴信訪接待場所關閉后,立即建立“疫情期間訴訟服務微信群”,并通過微信公眾平臺發布此相關信息。訴訟服務群剛一建立,就吸引了眾多的當事人掃碼進群咨詢法律問題。在訴訟服務微信群中,當事人如同有了自己的“私人訴訟輔導專家”,干警一對一及時為大家解答疑問,既暢通了訴訟服務渠道,也確保了特殊時期訴訟服務的時效性和專業性。

            被執行人李某未按法院生效的裁判文書履行義務,執行法官凍結了她的微信賬戶并對其發布限高令。李某發現自己被限制了高消費,一時間手足無措。在看到穆棱市法院微信公眾號推送的“疫情期間微信交流群”信息后,李某掃描二維碼進群,并順利聯系到執行法官,及時履行了給付義務,執行法官第一時間為其解除了限制消費令。

            此外,該群還適當時發布官方預防疫情消息,為當事人提供必要的知識普及,有效避免特殊時期的恐慌心理,傳播網絡正能量,與人民群眾一道,阻擊疫情,共渡難關。

            疫情無情人有情,為愛逆行我在崗

        責任編輯:邢宇桐    


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